SPEDIZIONI E CONSEGNE

 

SPEDIZIONI E CONSEGNE

 

SPEDIZIONI CON CORRIERI SPECIALIZZATI

 

EENTERIOR spedisce in tutta Italia con corrieri selezionati per garantire il livello di servizio e l’integrità del prodotto durante il trasporto. Per piccoli colli o sostituzioni di prodotto (volumi complessivi al di sotto di 1 mc) le spedizioni possono avvenire anche con corriere espresso.

PREAVVISO CONSEGNA

Alla spedizione EENTERIOR invia al cliente una mail di avviso. Il corriere effettua poi Preavviso Telefonico per informare su giorno ed ora previsti per la consegna; consigliamo quindi di inserire nell'ordine un cellulare sempre raggiungibile.
Le consegne sono dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:30, e non sono “su appuntamento” (ovvero non ad orario prestabilito): la disponibilità del Cliente è considerata dal corriere ma compatibilmente con i piani di consegna.

TEMPI DI SPEDIZIONE

I Tempi di Spedizione si sommano alle Settimane di Produzione indicate sulla scheda prodotto. I tempi di spedizione, dal momento in cui il materiale viene preso in carica da corriere all'arrivo a destinazione, possono variare da 2 a 10 giorni secondo la località di destinazione. Precisiamo infine che le produzioni e le consegne programmate nei periodi precedenti alle feste natalizie o alle vacanze estive potrebbero subire ritardi consistenti connessi alla contingenza del periodo (anche un minimo ritardo imprevisto prima di un periodo di chiusura come le feste di Natale o la chiusura di Agosto potrà causare il posticipo della consegna alle riaperture di Gennaio e Settembre). Preghiamo contattare il [email protected] per verificare tempi di consegna aggiornati. 

CONSEGNE

Il servizio di consegna è da intendersi esclusivamente a piano strada e il cliente dovrà collaborare con l’autista per scaricare i colli dalla sponda del camion, a volte mettendo a disposizione anche altre persone a seconda delle dimensioni e del peso degli articoli acquistati. Nelle “Maggiori Informazioni” delle schede prodotto si possono trovare le informazioni sul numero dei colli e il volume degli articoli.  Invitiamo a contattare l'Assistenza Clienti per verificare il peso effettivo del materiale ordinato. Non vengono effettuate consegne al piano da parte dei trasportatori. E’ possibile richiedere un preventivo per la consegna e montaggio al piano scrivendo a [email protected] Il servizio di consegna al piano e il montaggio sono operati da corrieri specializzati sull'arredamento.

VALIDITÀ DELLA GARANZIA

Tutti i prodotti sono accompagnati da fattura accompagnatoria valevole per la garanzia di 24 mesi sui difetti di conformità. Nell'immediato periodo successivo alla consegna è necessario seguire la Procedura per la ricezione e verifica prodotti; consigliamo di prenderne visione anche prima della consegna per conoscere le attenzioni da seguire e ricevere così la migliore assistenza possibile.

MONTAGGIO

EENTERIOR non offre servizi diretti di montaggio. La maggior parte dei nostri prodotti viaggia pre-assemblata: il montaggio consiste normalmente nell'assemblare pezzi già definiti. Normalmente, i prodotti che necessitano di assemblaggio sono accompagnati, all'interno dell’imballo, da istruzioni di montaggio fornite direttamente dalla casa produttrice.

COSTO DI SPEDIZIONE

Il Costo di Spedizione viene calcolato in base alla destinazione ed al volume degli articoli nel Carrello. In Italia il Costo di Spedizione è determinato dal volume su base unitaria: spesso quindi è possibile aggiungere articoli al Carrello senza che cambi il costo; sia in Italia che all'estero il volume minimo calcolato è di 1 metro cubo. Per le spedizioni Svizzera ed Extra UE, chiediamo di contattarci per un preventivo a [email protected].
La Spedizione Standard non tiene conto di possibili supplementi per tutte quelle località che richiedano anche l’uso di mezzi di consegna diversi da quelli abituali; ad esempio:

  • Aree disagiate: aree di minore accesso per distanza dai principali centri di distribuzione
  • Isole minori;
  • Laguna veneta.

Se rientra in una delle casistiche sopraindicate, ci contatti prima dell’acquisto per un miglior servizio: l’eventuale non segnalazione prima dell’acquisto porta comunque a fatturazione al momento della consegna.

PROMOZIONE SPECIALE PER L’ITALIA SPEDIZIONE GRATUITA CON UN  MIN. ACQUISTO DI € 79 (salvo Isole e “aree disagiate”  ed Elettrodomestici) 

PER CATEGORIA PRODOTTO:  “ELETTRODOMESTICI “:

  • per forni, lavastoviglie, frigoriferi, cucine e cappe: spese di consegna (solo Italia) con corriere specializzato piano strada con preavviso telefonico (almeno un giorno prima dalla consegna) + 50 €, contributo aggiuntivo per isole e aree disagiate.
  • per piani cottura spese di consegna (solo Italia) + 20 €, contributo aggiuntivo per isole e aree disagiate. 

Possibilità di richiedere la consegna al piano, il ritiro dell'usato e l'installazione direttamente nel Check-out con una spesa aggiuntiva.

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