CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web [www.eenterior.com] sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su [www.eenterior.com] sono venduti direttamente da QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL. (“il Venditore”), con sede legale in Italia, Via Emilia Est, 1428 – 41126 Modena (MO) Iscr. Reg. Imp. di Modena MO-2000-329, C.F. 02093800239, P.IVA n 02593330364. E’ possibile ottenere qualsiasi informazione legale su QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL nel link del sito “Contatti”.

  1. VENDITA ON LINE

1.1 Il Venditore offre in vendita, su [www.eenterior.com] i propri prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.
1.2 Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su [www.eenterior.com] con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta; in caso contrario, invitiamo ad astenersi dal concludere transazioni commerciali su [www.eenterior.com].
1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto on line di prodotti [www.eenterior.com] in conformità alla sezione II codice del Consumo. La locuzione Codice del Consumo è da intendersi quale rimando al decreto legislativo 206/2005.

  1. IL CONTRATTO CON IL VENDITORE

2.1 Oggetto del contratto: i prodotti in vendita sono illustrati sul sito, il servizio consiste nel trasporto del bene al domicilio scelto dal cliente.
2.2. Qualsiasi Contratto relativo all'acquisto di Prodotti stipulati verrà redatto in lingua italiana o inglese a seconda della lingua utilizzata per la comunicazione tra le parti.
2.3. Il contratto stipulato s’intenderà concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore, Qualità e Competenza Srl, che si riserverà il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. Il Cliente dichiarerà di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante l’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento. Verrà escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione anche parziale di un ordine. I tempi di consegna hanno valore indicativo e non saranno vincolanti. Nessun risarcimento
per danni diretti o indiretti potrà essere richiesto per la mancata o ritardata consegna.

2.4 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO:

2.4.1 Per procedere all'acquisto di uno o più Prodotti, il Cliente dovrà effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo a QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire a QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL di dare esecuzione agli Ordini inoltrati.
2.4.2 Una volta ultimata la registrazione, il Cliente potrà procedere alla CONFERMA DELL’ACQUISTO ON-LINE. Invitiamo il Consumatore a contattare il Servizio Clienti per ogni dubbio circa la procedura d’acquisto dei prodotti. A completamento della suddetta procedura da parte del Cliente seguirà conferma automatica ricevimento ordine da parte di QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL. L'ordine sarà "IN ATTESA" finché non sarà confermato il pagamento. Una volta completato il pagamento l'ordine passerà "IN LAVORAZIONE". A seguire, il cliente riceverà comunicazione automatica quando l'ordine verrà "SPEDITO". Contestualmente, il venditore QUALITÀ' E COMPETENZA provvederà ad inviare al cliente un'email contenente la fattura dell'ordine e istruzioni per il corretto ricevimento dell'ordine.
2.5. Prima di procedere all'inoltro di qualsiasi Ordine, il Cliente è invitato a leggere con la massima attenzione le presenti condizioni generali di vendita. Il cliente s’impegnerà, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti CGV al fine di soddisfare pienamente la condizione di cui all’art. 53 DLgs n. 206/2005.
2.6 La messa in produzione dei prodotti acquistati avverrà in seguito alla ricezione del pagamento da parte del Cliente salvo quanto indicato nei punto 2.3.
2.7 Il contratto verrà registrato e custodito negli archivi di QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL e liberamente consultabile dal Cliente.

  1. PREZZO

3.1 I prezzi dei Prodotti QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di IVA ed espressi in Euro. Nel caso di prodotti con opzioni e componibili il prezzo iniziale esposto si riferirà al prodotto base; invitiamo il Consumatore, per ogni dubbio, a chiedere preventivamente delucidazioni a mezzo mail. QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL che sono riportati sul Sito.
3.2 Possibili modifiche ai prezzi di Prodotti QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine. Eventuali promozioni provvisorie o temporanee sui prezzi di vendita verranno applicate solo se ancora in vigore alla data di sottoscrizione del buono commissione da parte degli acquirenti.

  1. COLORI

4.1 Oggi, grazie alle ultime tecnologie, è possibile cogliere nel nostro catalogo online, tutti i dettagli e le rifiniture del prodotto. Gli scatti sono effettuati sui prodotti originali dei produttori di mobili e complementi con macchine fotografiche e luci professionali. Anche con la massima precisione nella rappresentazione dei colori, il prodotto finito può presentare variazioni di colore in base all'ambiente ed alle luci circostanti. La percezione del colore di un mobile o tessuto cambia se posizionato in un ambiente ristretto e scuro oppure in una stanza ampia e luminosa. La percezione del colore è anche soggettiva. La rappresentazione dei colori infine può variare a seconda del tipo di monitor utilizzato e delle sue impostazioni. Da quanto detto sopra non si accetteranno contestazioni per oggetto “tonalità” e “sfumature” di colore diverse da quelle attese dal cliente. Con esclusione di richiedere, in merito, un qualsiasi tipo di risarcimento del danno o indennizzo.

  1. MISURE E DIMENSIONI

5.1 Nei prodotti imbottiti (poltrone, divani e letti) sono utilizzati materiali elastici e pertanto le misure d’ingombro possono variare entro i limiti compresi tra +/- 2/3 cm. Non si accetteranno contestazioni sulle dimensioni dei prodotti che differiscono nei limiti compresi tra +/- 2/3 cm rispetto a quanto scritto nella scheda “Descrizione Prodotto”. Con esclusione di richiedere, in merito, un qualsiasi tipo di risarcimento del danno o indennizzo.

  1. PAGAMENTO E CONSEGNA

6.1. Il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti QUALITÀ E COMPETENZA SRL che si intenderanno acquistati solo dopo aver completato il pagamento. Le modalità di pagamento accettate sono: carta di credito, Paypal, bonifico bancario, contrassegno, finanziamento Findomestic. PayPal è un mezzo di pagamento sicuro che permette di pagare gli articoli senza condividere i propri dati bancari con i siti venditori. E’ sufficiente aver indicato tali dati al momento della creazione del proprio conto Paypal. A quel punto vengono criptati e messi in sicurezza. Se si possiede già un conto PayPal, lo si potrà utilizzare sul nostro sito per saldare gli acquisti effettuati rapidamente e in tutta sicurezza.

6.1.2 Per il pagamento in Contrassegno sarà richiesta caparra confirmatoria, pari al 50% del totale acquistato da versare all'atto della conferma dell’acquisto on-line, mezzo bonifico bancario; il saldo sarà corrisposto, al corriere, al momento della consegna, con assegno intestato a QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL o in contanti (importo preciso). L’ordine s’intende definitivo quando nel nostro conto corrente risulterà accreditato il bonifico, a titolo di caparra. I dati per effettuare il bonifico saranno indicati in calce alla conferma di ricezione ordine ricevuta automaticamente via e-mail. 

6.2. All'atto della consegna il cliente riceverà regolare fattura relativa alla merce acquistata già preventivamente inviatagli dal Venditore mezzo email al momento dell'avviso di spedizione.
6.3. È possibile ritirare i prodotti direttamente presso il nostro magazzino organizzando autonomamente la spedizione e occupandosi del carico della merce ( per materiale pesante consigliamo fortemente la presenza di minimo due persone ).

Il nostro magazzino è sito in Via Emilia Est 1428, Modena. Sarà possibile effettuare il ritiro dal lunedì al venerdì' dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 17:30.

  1. SPEDIZIONI E CONSEGNE

7.1 La consegna della fornitura verrà effettuata da corrieri selezionati con preavviso telefonico; Il servizio di consegna con corriere è da intendersi esclusivamente a piano strada e il cliente dovrà collaborare con l’autista per scaricare i colli dalla sponda del camion, a volte mettendo a disposizione anche altre persone a seconda delle dimensioni e del peso degli articoli acquistati. QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL sarà responsabile legalmente della merce fino alla consegna, ulteriori approfondimenti nella pagina Spedizioni e Consegne.
7.2 Sarà possibile ritirare i prodotti acquistati online direttamente presso il magazzino come indicato al punto 6.3.

  1. COSTI DI SPEDIZIONE

8.1. QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL. QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. Ulteriori informazioni sulla pagina Spedizioni e Consegne.

  1. TEMPI DI CONSEGNA

9.1 Per espressa deroga all’art. 54 Codice del Consumo i tempi di consegna saranno come segue, sul presupposto che i beni ordinati andranno messi in produzione. Nella maggior parte dei casi i tempi varieranno fra le 4 e le 5 settimane di produzione (salvo diversa comunicazione da parte del Venditore indicata sulla scheda di ogni prodotto). In considerazione della natura dei “beni da confezionare o acquistare specialmente per il Cliente” (natura che caratterizza TUTTI i beni in vendita su QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL ) sarà previsto un “ulteriore termine ragionevole” entro il quale un eventuale ritardo di produzione viene ritenuto appunto “ragionevole rispetto alle circostanze”. QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL si impegnerà ad adempiere alla consegna dei beni entro 30 giorni dal termine dichiarato sul sito nonché sulla scheda prodotto e derivante dalla somma dei Tempi di Produzione con i Tempi di Spedizione: decorso tale termine il Cliente avrà facoltà di recedere dal contratto senza alcuna penalità e QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL provvederà al riaccredito di quanto precedentemente versato dal Cliente (per ordini comprendenti più prodotti tra loro non complementari o appartenenti a collezioni differenti, il Cliente potrà recedere dall'acquisto dei soli prodotti che subiranno ritardo).
9.2 Il Servizio Clienti di QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL sarà a disposizione del Cliente per aggiornarlo sullo stato di avanzamento dell’ordine. Se prima della scadenza dei 30 giorni del primo ulteriore termine ragionevole il Cliente adeguatamente informato deciderà coscientemente di attendere la consegna dei prodotti, non potrà recedere dal contratto entro un limite di altri 30 giorni.
9.3 QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL opererà costantemente al fine di rispettare la puntualità dei tempi indicati cercando anzi di anticiparli; invitiamo a controllare le schede prodotto e la pagina Spedizioni per le informazioni sui tempi medi di disponibilità ed eventualmente a contattare il Servizio Clienti prima dell’acquisto qualora i Tempi di Consegna siano determinanti ai fini della decisione di acquisto. Precisiamo infine che le produzioni e le consegne programmate nei periodi precedenti alle feste natalizie o alle vacanze estive potrebbero subire ritardi consistenti connessi alla contingenza del periodo (anche un minimo ritardo imprevisto prima di un periodo di chiusura come le feste di Natale o la chiusura di Agosto potrà causare il posticipo della consegna alle riaperture di Gennaio e Settembre).

  1. DIRITTO DI RECESSO

I prodotti acquistati su www.eenterior.com sono venduti direttamente da QUALITA’ E COMPETENZA SRL. 

10.1 La normativa sulle vendite dei prodotti via internet (art. da 50 al 68 del Codice del Consumo) prevede a favore del Consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. In virtù del D.Lgsl. 206/2005 inoltre, tale diritto e il relativo rimborso è esercitabile entro 14 giorni di calendario così come da D. Lsgs. 21/2014 in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori entrato in vigore il 14/6/2014.
10.2 Il diritto di recesso sarà riservato esclusivamente ai consumatori privati che acquistano beni per scopi non legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale. Le spese di restituzione del prodotto saranno a carico del cliente. Il diritto di recesso non potrà essere esercitato per tutti i “beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati” (così recita la legge sul diritto di recesso); la maggior parte dei prodotti del nostro catalogo elettronico rientra in questa casistica poiché i prodotti vengono chiaramente personalizzati su indicazioni precise fornite dal cliente, pertanto vi chiediamo di contattarci per eventuali approfondimenti. Per esercitare il diritto di recesso sarà necessario comunicare alla ditta QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità: invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL Via Emilia Est, 1428 – 41126 Modena (MO). Sarà possibile anche comunicare la volontà di voler recedere all'indirizzo di posta elettronica ([email protected]). Successivamente alla comunicazione di recesso, QUALITÀ’ E COMPETENZA provvederà a ritirare presso il cliente il prodotto da quest’ultimo accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio. QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL provvederà al rimborso dei prodotti entro 14 giorni una volta controllata l’integrità degli stessi al netto delle spese corriere sostenute per il ritiro e preventivamente comunicate al cliente.  Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per effettuare l’ordine.
10.3 Nel caso in cui il Consumatore intenda esercitare il diritto di recesso, i Prodotti QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL dovranno essere restituiti: – correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione; – muniti del documento di trasporto (presente nell'imballo originale), in modo da permettere a QUALITA’ E COMPETENZA SRL di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo); – senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita. Ove il Prodotto QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia. Non sarà possibile cambiare semplicemente il prodotto con un altro. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente e vanno da un minimo di € 80 ad un massimo di € 500 a seconda della categoria del prodotto da restituire. Le stesse saranno comunicate preventivamente via email dal Venditore al momento della ricezione della richiesta di recesso e decurtate dal rimborso dell'ordine.

  1. SOSTITUZIONI E ASSISTENZA

I prodotti acquistati su www.eenterior.com sono venduti direttamente da QUALITA’ E COMPETENZA SRL. 

11.1 La merce verrà sostituita a titolo gratuito se nel documento di trasporto verrà indicato il danno subito o trascritta la dicitura “ritiro con riserva” specificandone sempre e comunque il motivo. Nel caso in cui venga riscontrata un’anomalia di prodotto con imballo integro in presenza dell’autista sarà essenziale firmare il documento di trasporto con la dicitura prodotto danneggiato, verrà poi valutata in un secondo momento la natura dell’anomalia riscontrata. Le segnalazioni sullo Stato Esteriore dei Colli dovranno essere fatte il giorno stesso dello Scarico della Fornitura o al più tardi la mattina successiva; le segnalazioni sull'Integrità degli Articoli dopo l’Apertura degli Imballi dovranno essere comunicate al Servizio Clienti ([email protected]) fornendo opportuna documentazione fotografica entro 48 ore dallo Scarico. Consapevoli dell’importanza che può avere una veloce sostituzione, poniamo particolare attenzione al reintegro dei colli nel modo più rapido possibile. Tuttavia, in alcuni casi, i tempi di reintegro dei prodotti potranno essere simili a quelli di produzione indicati nella scheda prodotto. Le sostituzioni saranno effettuate all'indirizzo di spedizione inserito nell’ordine. Ulteriori informazioni su Procedura per la ricezione e verifica prodotti.
ESEMPI DI SOSTITUZIONE COMPLETAMENTE GRATUITA:

  • colli mancanti o danni verificati allo scarico;
    • prodotti con difetti di conformità;
    • in caso di “ritiro con riserva” specificandone sempre e comunque il motivo seguito da l’invio di materiale fotografico. In questo caso l’ufficio tecnico verifica l’attinenza tra la “riserva specificata” è il danno. Verificata l’attinenza tra la riserva specificata e il danno provvederà gratuitamente ad inviare il collo danneggiato.
    ESEMPI DI SOSTITUZIONE A PAGAMENTO
    In seguito a segnalazione di danni (con l’invio di materiale fotografico) nei giorni successivi al ritiro, la ditta si comporta nel seguente modo:
    • se l’ufficio tecnico verifica che il danno è stato causato dal cliente in seguito ad urti, cadute, tagli da lama, ecc., le spese di sostituzione del collo e le spese di riconsegna sono a completo carico del cliente;
    • se l’ufficio tecnico non riesce a dimostrare la causa del danno, il collo viene sostituito gratuitamente ma le spese di riconsegna sono a carico del cliente.
  1. GARANZIA

12.1 I prodotti saranno accompagnati da regolare fattura accompagnatoria valevole per la garanzia di 24 mesi sui difetti di conformità. Nell'immediato periodo successivo alla consegna sarà necessario seguire la Procedura per la ricezione e verifica prodotti. I prodotti dovranno essere usati correttamente nel rispetto della loro destinazione d’uso e manutenzione: gli imballi dovranno sempre contenere una scheda prodotto con indicazioni al riguardo, ma in assenza di tale scheda è responsabilità del Cliente contattare il nostro Servizio Clienti ([email protected]). QUALITA’ E COMPETENZA SRL opera per intervenire con la massima celerità: al tempo stesso facciamo riferimento alle tempistiche produttive e gestionali dei nostri fornitori. Nei casi di sostituzione di un prodotto sarà responsabilità del Cliente imballare adeguatamente le parti rese per evitare danneggiamenti.
12.2 Il “Venditore” escluderà qualunque garanzia laddove si riscontri che il vizio derivi da colpa, negligenza, imperizia o imprudenza del cliente. 

12.3 La garanzia non sarà valida:
• quando il Prodotto risulterà rovinato a causa dell’utilizzo di prodotti non idonei per la pulizia o da un’errata istallazione;
• in caso di danni al Prodotto derivanti dalla normale usura in riferimento alla natura, funzione, composizione e prezzo;
• per le piccole differenze constatate sui Prodotti;
• per i prodotti utilizzati in modo troppo intensivo, o per fini diversi da quelli provati;
• per qualsiasi difetto del Prodotto che possa risultare da errata istallazione, immagazzinamento, conservazione o montaggio (mancato rispetto delle istruzioni di montaggio), da un difetto di manutenzione, cattivo utilizzo o utilizzo non conforme alle specifiche tecniche o di utilizzo (mancato rispetto delle prescrizioni di manutenzione e mantenimento), modifiche o riparazioni effettuate dall'acquirente o da un terzo, deterioramenti causati da oggetti esterni, eventi esterni quali incidenti, colpi, incendi, atti di vandalismo, perdita di tubature, luci naturali o artificiali (in caso di decolorazione), catastrofi naturali.

  1. LEGGE APPLICABILE

13.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Il foro esclusivo competente è quello di Modena.

  1. DOMICILIO PER COMUNICAZIONI

14.1 L’acquirente eleggerà proprio domicilio all'indirizzo indicato per la consegna. Eventuali variazioni dovranno essere comunicate tempestivamente e per iscritto tramite raccomandata con avviso di ricevimento da inviarsi a: QUALITA’ E COMPETENZA SRL Via Emilia Est, 1428 – 41126 Modena (MO), in difetto, ogni comunicazione si riterrà validamente inviata al domicilio comunicato.

  1. PRIVACY

15.1 Si informa che i dati personali forniti saranno trattati con modalità sia automatizzate che non automatizzate nel rispetto del DLgs n. 196/2003 e verranno utilizzati per le seguenti finalità:
• Esecuzione del contratto ed esecuzione del servizio di trasporto e montaggio, nonché tutti gli altri obblighi contrattuali per adempiere a specifiche richieste prima della conclusione del contratto;
• Gestire gli adempimenti di legge o di contratto comunque connessi alle attività di cui sopra.
Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia un eventuale rifiuto di fornirli determina l’impossibilità di dare seguito alle attività di cui sopra. I dati personali saranno accessibili ai dipendenti ed ai collaboratori specificatamente incaricati del trattamento e saranno comunicati ai soggetti che svolgono servizi per esse.
15.2 L’interessato potrà accedere ai suoi dati richiedendone la correzione, l’integrazione e, ricorrendone gli estremi, la cancellazione se raccolti illecitamente ed il blocco. Per approfondimenti, si rimanda alla pagina www.eenterior.com/privacy-policy. Il titolare del trattamento è QUALITÀ’ E COMPETENZA SRL Via Emilia Est 1428 – 41126 Modena (MO). “7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell'ambito del Trusted Program del sito https://www.trovaprezzi.it”.




La vendita di prodotti è regolata dalle seguenti Condizioni generali di Vendita. I prodotti sono venduti direttamente da Qualità e Competenza s.r.l., Venditore, (a mezzo del proprio brand Eenterior), con sede legale in Italia, via Emilia Est, 1428 – 41126 Modena (MO), Iscr. Reg. Imp. di Modena MO-2000-329, C.F. 02093800239, P.IVA n. 02593330364.

  1. VENDITA A DISTANZA

1.1 Il Venditore svolge la propria attività di commercio esclusivamente nei confronti di utenti finali che siano “consumatori”.

1.2 Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta; in caso contrario, invitiamo ad astenersi dal concludere transazioni commerciali.

1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di un’offerta, tutti conclusi telefonicamente in conformità alla sezione II Codice del Consumo. La locuzione Codice del Consumo è da intendersi quale rimando al decreto legislativo 206/2005.

  1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO CON IL VENDITORE

2.1 I Prodotti, oggetto del contratto regolato dalle presenti Condizione generali di Vendita, sono quelli visti dal Consumatore sul sito internet e/o a catalogo (ma, in ogni caso, non visionati direttamente dal Consumatore di persona presso i punti vendita del Venditore, per qualsivoglia motivo).

2.1 Qualsiasi Contratto relativo all’acquisto dei Prodotti verrà redatto in lingua italiana o inglese a seconda della lingua utilizzata per la comunicazione tra le parti.

2.3 Il contratto stipulato si intenderà concluso con l’accettazione dell’offerta da parte del Consumatore, il quale invierà l’offerta debitamente sottoscritta tramite email al Venditore. Il Cliente, con la sottoscrizione delle presenti Condizioni generali di contratto, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite telefonicamente e/o tramite email dal Venditore durante l’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento. Verrà escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose. I tempi di consegna hanno valore indicativo e non saranno vincolanti. Nessun risarcimento per danni diretti o indiretti potrà essere richiesto per la mancata o ritardata consegna.

  1. PREZZO

3.1 I prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito internet e/o indicati nel catalogo e/o indicati direttamente dal Venditore sono comprensivi di IVA ed espressi in Euro. Nel caso di prodotti con opzioni e componibili i prezzi iniziale esposto si riferirà al prodotto base; invitiamo il Consumatore, per ogni dubbio, a chiedere preventivamente delucidazioni telefonicamente e/o a mezzo email.

In ogni caso, il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti che sono riportati sul sito internet e/o sul catalogo. Possibili modifiche ai prezzi di Prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che hanno già inoltrato al Venditore l’accettazione dell’offerta sottoscritta. Eventuali promozioni provvisorie o temporanee sui prezzi di vendita verranno applicate solo se ancora in vigore alla data di sottoscrizione del buono commissione da parte degli acquirenti.

  1. COLORI

4.1 Oggi, grazie alle ultime tecnologie, è possibile cogliere nel nostro catalogo online e/o cartaceo tutti i dettagli e le rifiniture del prodotto. Gli scatti sono effettuati sui prodotti originali dei produttori di mobili e complementi con macchine fotografiche e luci professionali. Anche con la massima precisione nella rappresentazione dei colori, il prodotto finito può presentare variazioni di colori in base all’ambiente ed alle luci circostanti. La percezione del colore di un mobile o tessuto cambia se posizionato in un ambiente ristretto e scuro oppure in una stanza ampia e luminosa. La percezione del colore è anche soggettiva. La rappresentazione dei colori infine può variare a seconda del tipo di monitor utilizzato e delle sue impostazioni.

Da quanto detto sopra non si accetteranno contestazioni per oggetto “tonalità” e “sfumature” di colore diverse da quelle attese dal cliente. Con esclusione di richiedere, in merito, un qualsiasi tipo di risarcimento del danno o indennizzo.

5 MISURE E DIMENSIONI

5.1 Nei prodotti imbottiti (poltrone, divani e letti) sono utilizzati materiali elastici e pertanto le misure d’ingombro possono variare entro i limiti compresi tra +/- 2/3 cm rispetto a quanto scritto nella scheda “Descrizione Prodotto”. Con esclusione di richiedere, in merito, un qualsiasi tipo di risarcimento del danno o indennizzo.

  1. PAGAMENTO E CONSEGNA

6.1 I prodotti si intenderanno acquistati solo dopo che il Cliente avrà completato il pagamento. Le modalità di pagamento accettate sono: carta di credito,bonifico bancario, contrassegno, finanziamento da parte di Istituto di primaria importanza. Per il pagamento il Contrassegno sarà richiesta caparra confirmatoria, pari al 50% del totale acquistato da versare all’atto dell’accettazione dell’Offerta a mezzo bonifico bancario; il saldo sarà corrisposto, al corriere, al momento della consegna, con assegno intestato a Qualità e Competenza s.r.l. o in contanti (importo preciso). L’ordine s’intende definitivo quando nel nostro conto corrente risulterà accreditato il bonifico, a titolo di caparra. I dati per effettuare il bonifico saranno indicati in calce all’offerta, che il Consumatore riceverà dal Venditore tramite email.

6.2 All’atto della consegna il Cliente riceverà regolare fattura relativa alla merce acquistata già preventivamente inviatagli dal Venditore a mezzo email al momento dell’avviso di spedizione.

6.3 E’ possibile ritirare i prodotti direttamente presso il nostro magazzino, organizzando autonomamente la spedizione e occupandosi del carico della merce (per materiale pesante consigliamo fortemente la presenza di minimo due persone). Il nostro magazzino è sito in Via Emilia Est 1428, Modena. Sarà possibile effettuare il ritiro dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.30 alle 17.30.

  1. SPEDIZIONI E CONSEGNE

7.1 La consegna della fornitura verrà effettuata da corrieri selezionati con preavviso telefonico; il servizio di consegna con corriere è da intendersi esclusivamente a piano strada e il Cliente dovrà collaborare con l’autista per scaricare i colli della sponda del camion, a volte mettendo a disposizione anche altre persone a seconda delle dimensioni e del peso degli articoli acquistati. Qualità e Competenza s.r.l. (brand Eenterior)sarà responsabile legalmente della merce fino alla consegna, ulteriori approfondimenti nella Sezione “Spedizioni e Consegne”.

7.2 Sarà possibile ritirare i prodotti acquistati online direttamente presso il magazzino come indicato al punto 6.3.

  1. COSTI DI SPEDIZIONE

8.1 Qualità e Competenza s.r.l. (brand Eenterior) non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali - a titolo esemplificativo - scioperi, provvedimenti della Pubblica Amministrazione, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di traporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Qualità e Competenza s.r.l. (brand Eenterior).

Qualità e Competenza s.r.l. (brand Eenterior)  provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venire meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persiste per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. 

  1. TEMPI DI CONSEGNA

9.1 Nella maggior parte dei casi i tempi di consegna varieranno tra le 4 e le 12 settimane di produzione (salvo diversa comunicazione da parte del Venditore indicata sulla scheda di ogni prodotto). In considerazione della natura dei “beni da confezionare o acquistare specialmente per il Cliente” (natura che caratterizza tutti i beni in vendita su Qualità e Competenza s.r.l.) sarà previsto un “ulteriore termine ragionevole” entro il quale un eventuale ritardo di produzione viene ritenuto appunto “ragionevole rispetto alle circostanze”. Qualità e Competenza s.r.l. (brand Eenterior) si impegnerà ad adempiere alla consegna dei beni in ogni caso entro 30 giorni dal termine dichiarato nell’offerta; decorso tale termine il Cliente avrà facoltà di recedere dal contratto senza alcuna penalità e Qualità e Competenza s.r.l. (brand Eenterior) provvederà al riaccredito di quanto precedentemente versato dal Cliente (per ordini comprendenti più prodotti tra loro non complementari o appartenenti a collezioni differenti, il Cliente potrà recedere dall’acquisto dei soli prodotti che subiranno ritardo). Se prima della scadenza dei 30 giorni del “termine ragionevole”, il Cliente adeguatamente informato deciderà coscientemente di attendere la consegna dei prodotti, non potrà successivamente recedere dal contratto.

9.2 Il Servizio Clienti di Qualità e Competenza s.r.l (brand Eenterior) sarà a disposizione del Cliente per aggiornarlo sullo stato di avanzamento dell’ordine. 

9.3 Qualità e Competenza s.r.l. (brand Eenterior) opererà costantemente al fine di rispettate la puntualità dei tempi indicati cercando anzi di anticiparli; invitiamo a controllare le schede prodotto e la sezione Spedizioni per le informazioni sui tempi medi di disponibilità ed eventualmente a contattare il Servizio Clienti prima dell’acquisto qualora i Tempi di Consegna siano determinanti ai fini della decisione di acquisto. Precisiamo infine che le produzioni e le consegne programmate nei periodi precedenti alle feste natalizie o alle vacanze estive potrebbe subire ritardi consistenti connessi alla contingenza del periodo (anche un minimo ritardo imprevisto prima di un periodo di chiusura di Agosto potrà causare il posticipo della consegna alle riaperture di Gennaio e Settembre).

  1. PROCEDURA PER LA RICEZIONE E VERIFICA PRODOTTI

10.1 Il Cliente dovrà eseguire attentamente queste indicazioni per rendere possibile la gestione di eventuali anomalie di prodotto.

10.2 Per quanto riguarda la ricezione della fornitura, il Cliente deve controllare che il numero dei colli corrisponda a quello indicato sul Documento di trasporto; se così non fosse, deve scrivere sul documento di traporto il numero dei colli mancanti; si deve accertare che l’imballo dei colli sia integro prima di firmare il documento di traporto per accettazione. In caso contrario, se gli imballi non fossero integri e presentassero ammaccature, parti lacerate o bagnate, deve firmare il Documento “con riserva …” specificando il motivo della riserva: es. imballo lacerato/bagnato (è essenziale indicare la motivazione specifica di riserva; non verranno accettate riserve generiche o firme con riserva quanto è evidente che il prodotto non è stato compromesso). Nel caso in cui venga riscontrata un’anomalia di prodotto con imballo integro in presenza dell’autista è essenziale firmare il documento di trasporto con la dicitura prodotto danneggiato, verrà poi valutata in un secondo momento la natura dell’anomalia riscontrata. Il Cliente deve altresì accettare sempre la Consegna di tutti i colli anche se imballo e prodotto presentano anomalie; l’eventuale non accettazione degli articoli e quindi il successivo rientro non autorizzato potrebbe portare a fatturazione successiva.

10.3  Con riferimento all’apertura degli imballi, nel caso di “firma con riserva”, il Cliente deve fotografare lo stato esteriore degli imballi prima di procedere all’apertura dei colli. Il Venditore consiglia di aprire i colli con molta cautela ponendo particolare attenzione in caso di utilizzo di taglierini o forbici (eventuali danni riconducibili ad un uso improprio di tali strumenti, essendo riconoscibili, non sono coperti dalla Garanzia); all’apertura dei colli, il Cliente deve verificare l’integrità degli articoli: in caso di anomalia di un articolo deve fotografare nel dettaglio la parte dell’imballo, e prima di procedere al montaggio della fornitura; gli imballi originali vanno conservati fino al termine del montaggio ed alla verifica di ogni parte (se il Cliente ha spazio a disposizione consigliamo comunque di mantenere gli imballi originali per tutta la durata della Garanzia di legge).

10.4 Per quanto attiene al montaggio, la fornitura normalmente include le istruzioni di montaggio: raccomandiamo attenzione durante la movimentazione dei singoli articoli e di svolgere le operazioni più impegnative con l’aiuto di almeno una seconda persona. A montaggio terminato con successo è possibile gettare gli imballi (vale il consiglio di cui sopra).

10.5 Riguardo infine al post vendita, se il Cliente dovesse accorgersi di una qualche anomalia riconducibile ad un difetto di produzione o a un danno da trasporto, deve segnalarlo subito al Servizio Clienti ([email protected]).

Le segnalazioni su imballaggi non integri o evidentemente danneggiati dovranno essere inoltrate il giorno stesso dello scarico della fornitura o al più tardi la mattina successiva; una volta effettuata l’apertura degli imballi, le segnalazioni degli eventuali articoli danneggiati o non conformi dovranno essere fatte entro 48 ore dallo scarico; i tempi di segnalazione e il rispetto delle procedure sopra indicate sono fondamentali per consentirci una risoluzione più rapida possibile della situazione. Le segnalazioni si effettuano inviando una mail con il numero d’ordine, la descrizione di quanto riscontrato ed allegando la documentazione fotografica acquisita durante le fasi di installazione. Rimane comunque valido quanto previsto dal Codice del consumo riguardo i “vizi occulti”, che durante il periodo di Garanzia garantisce al Consumatore 2 mesi di tempo dalla scoperta del vizio per segnalarlo al Venditore (in tali casi il Cliente dovrà comunque inviare documentazione fotografica e l’eventuale ritiro del prodotto dovrà evidenziare che non si tratti di un danno arrecato da cattivo uso da parte del Cliente).

Ci preme sottolineare che sarebbe molto più facile per non definire in modo così puntuale la procedura di assistenza, ma non farlo rappresenta una pratica scorretta volta a limitare o negare l’assistenza ai clienti che vivono qualche problematica. Nell’interesse del Cliente, riteniamo molto più corretto dare consigli specifici per la ricezione delle forniture, anche ponendo condizioni stringenti, con lo scopo di rendere l’assistenza il più facile e veloce possibile ai clienti che ci hanno dimostrato fiducia acquistando con noi.

  1. DIRITTO DI RECESSO

11.1 La normativa sulle vendite a distanza dei Prodotti (art. da 50 a 68 del Codice del Consumo) prevede a favore del Consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. In virtù del D.Lgs. 206/2005, inoltre, tale diritto e il relativo rimborso è esercitabile entro 14 giorni di calendario così come da D.Lgs. 21/2014 in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori entrato in vigore il 14/6/2014.

11.2 Il diritto di recesso sarà riservato esclusivamente ai consumatori privati che acquistano beni per scopi non legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale. Le spese di restituzione del prodotto saranno a carico del Cliente. Il diritto di recesso non potrà essere esercitato per tutti i “beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati” (così recita la legge sul diritto di recesso); la maggior parte dei prodotti pubblicizzati sul nostro sito internet e/o sul nostro catalogo rientra in questa casistica poiché i prodotti vengono chiaramente personalizzati su indicazioni precise fornite dal Cliente, pertanto vi chiediamo di contattarci per eventuali approfondimenti. Per esercitare il diritto di recesso sarà necessario comunicare a Qualità e Competenza s.r.l. (brand Eenterior) entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità: invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo Qualità e Competenza s.r.l. Via Emilia Est, 1428 - 41126 Modena (MO). Sarà possibile anche comunicare la volontà di voler recedere all’indirizzo di posta elettronica ([email protected]) .

Successivamente alla comunicazione di recesso, Qualità e Competenza s.r.l. (brand Eenterior) provvederà a ritirare presso il cliente il prodotto da quest’ultimo accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio. Qualità e Competenza s.r.l. (brand Eenterior) provvederà al rimborso dei prodotti entro 14 giorni una volta controllata l’integrità degli stessi al netto delle spese corriere sostenute per il ritiro e preventivamente comunicate al Cliente. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per effettuare l’ordine.

11.3 Nel caso in cui il Consumatore intenda esercitare il diritto di recesso, i Prodotti Qualità e Competenza s.r.l. (brand Eenterior) dovranno essere restituiti: 

- correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione; 

- muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Qualità e Competenza s.r.l. (brand Eenterior) di identificare il Cliente (numero dell’Ordine, nome e cognome, indirizzo); 

- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita. Ove il Prodotto Qualità e Competenza s.r.l. (brand Eenterior)  restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia. Le spese di restituzione saranno a carico del Cliente e vanno da un minimo di Euro 80,00 ad un massimo di Euro 500,00 a seconda della categoria del prodotto da restituire. Le stesse saranno comunicate preventivamente via email dal Venditore al momento della ricezione della richiesta di recesso e decurtate dal rimborso dell’ordine.

  1. SOSTITUZIONE E ASSISTENZA

12.1 La merce verrà sostituita a titolo gratuito se nel documento di trasporto verrà indicato il danno subito o trascritta “ritirato con riserva” specificandone sempre e comunque il motivo. Nel caso in cui venga riscontrata un’anomalia di prodotto con imballo integro in presenza dell’autista sarà essenziale firmare il documento di trasporto con la dicitura prodotto danneggiato, verrà poi valutata in un secondo momento la natura dell’anomalia riscontrata. Le segnalazioni sullo Stato Esteriore dei Colli dovranno essere fatte il giorno stesso dello scarico della fornitura o al più tardi la mattina successiva; le segnalazioni sull’integrità degli Articoli dopo l’apertura degli imballi dovranno essere comunicate al servizio Clienti ([email protected]) fornendo opportuna documentazione fotografica entro 48 ore dallo scarico. Consapevoli dell’importanza che può avere una veloce sostituzione, poniamo particolare attenzione al reintegro dei colli nel modo più rapido possibile. Tuttavia, in alcuni casi, i tempi di reintegro dei prodotti potranno essere simili a quelli di produzione indicati nella scheda prodotto. Le sostituzioni saranno effettuate all’indirizzo di spedizione inserito nell’ordine. Ulteriori informazioni su Procedura per la ricezione e verifica dei prodotti.

Esempi di sostituzione completamente gratuita:

- colli mancanti o danni verificati dallo scarico;

- prodotti con difetti di conformità;

- in caso di “ritiro con riserva” specificandone sempre e comunque il motivo seguito dall’invio di materiale fotografico. In questo caso l’ufficio tecnico verifica l’attinenza tra la “riserva specificata” e il danno. Verificata l’attinenza tra la riserva specificata e il danno provvederà gratuitamente ad inviare il collo danneggiato.

Esempi di sostituzione a pagamento, in seguito a segnalazione di danni (con l’invio di materiale fotografico) nei giorni successivi al ritiro, la ditta si comporta nel seguente modo:

- se l’ufficio tecnico verifica che il danno è stato causato dal cliente in seguito ad urti, cadute, tagli da lama, ecc., le spese di sostituzione del collo e le spese di riconsegna sono a completo carico del cliente;

- se l’ufficio tecnico non riesce a dimostrare la causa del danno, il collo viene sostituito gratuitamente ma le spese di riconsegna sono a carico del cliente.

  1. GARANZIA

13.1 I prodotti saranno accompagnati da regolare fattura accompagnatoria valevole per la garanzia di 24 mesi sui difetti di conformità. Nell’immediato periodo successivo alla consegna sarà necessario seguire la procedura per la ricezione e verifica prodotti. I prodotti dovranno essere usati correttamente nel rispetto della loro destinazione d’uso e manutenzione: gli imballi dovranno sempre contenere una scheda prodotto con indicazioni al riguardo, ma in assenza di tale scheda è responsabilità del Cliente contattare il nostro Servizio Clienti. Qualità e Competenza s.r.l. (brand Eenterior) opera per intervenire con la massima celerità: al tempo stesso facciamo riferimento alle tempistiche produttive e gestionali dei nostri fornitori. Nei casi di sostituzione di un prodotto sarà responsabilità del cliente imballare adeguatamente le parti rese per evitare danneggiamenti. 

13.2 Il Venditore escluderà qualunque garanzia laddove si riscontri che il vizio derivi da colpa, negligenza, imperizia, o imprudenza del Cliente.

13.3 La Garanzia non sarà valida:

- quando il prodotto risulterà rovinato a causa dell’utilizzo di prodotti non idonei per la pulizia o da un errata installazione;

- in caso di danno al prodotto derivanti dalla normale usura in riferimento alla natura, funzione, composizione e prezzo;

- per le piccole differenze constatate sui prodotti;

- per i prodotti utilizzati in modo troppo intensivo, o per fini diversi da quelli provati;

- per qualsiasi difetto del prodotto che possa risultare da errata installazione, immagazzinamento, conservazione, o montaggio (mancato rispetto delle istruzioni di montaggio), da un difetto di manutenzione, cattivo utilizzo o utilizzo non conforme alle specifiche tecniche o di utilizzo (mancato rispetto delle prescrizioni di manutenzione e mantenimento), modifiche o riparazioni effettuate dall’acquirente o da un terzo, deterioramenti causati da oggetti esterni, eventi esterni quali incidenti, colpi, incendi, atti di vandalismo, perdita di tubature, luci naturali o artificiali (in caso di decolorazione), catastrofi naturali.

  1. LEGGE APPLICABILE

Le condizioni Generali di vendita sono regolate dalla legge italiana, ed in particolare dal d.lgs. 206/2005, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza. Il foro esclusivo competente è quello di Modena.

  1. DOMICILIO PER LE COMUNICAZIONI

L’acquirente eleggerà proprio domicilio all’indirizzo indicato per la consegna. Eventuali variazioni dovranno essere comunicate tempestivamente e per iscritto tramite raccomandata con avviso di ricevimento da inviarsi a: Qualità e Competenza s.r.l. via Emilia Est, 1428 - 41126 Modena (MO), in difetto, ogni comunicazione si riterrà validamente inviata al domicilio comunicato.

  1. PRIVACY

16.1 Si informa che i dati personali forniti saranno trattati con modalità sia automatizzate che non automatizzate nel rispetto del GDPR e verranno utilizzati per le seguenti finalità:

- esecuzione del contratto ed esecuzione del servizio di trasporto e montaggio, nonché tutti gli altri obblighi contrattuali per adempiere a specifiche richieste prima della conclusione del contratto;

- gestire gli adempimenti di legge o di contratto comunque connessi alle attività di cui sopra.

Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia un eventuale rifiuto di fornirli determina l’impossibilità di dare seguito alle attività di cui sopra. I dati personale saranno accessibili ai dipendenti ed ai collaboratori specificatamente incaricati del trattamento e saranno comunicati ai soggetti che svolgono servizi per esse.

16.2 L’interessato potrà accedere ai suoi dati richiedendone la correzione, l’integrazione e, ricorrendone gli estremi, la cancellazione se raccolti illecitamente ed in blocco. Per approfondimenti, si rimanda alla pagina www.eenterior.com/privacy-policy. Il titolare del trattamento è Qualità e Competenza s.r.l. via Emilia Est 1428, 41126 Modena (MO). 7Pixel Srl, nella persona del legale rappresentante pro tempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’utente per la gestione della richiesta di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito https://www.travaprezzi.it 

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